为持续优化营商环境，深化政务服务效能，近日，西港娱乐城 联合市化妆品技术审查中心，深入企业开展“如我在办”走访活动，主动上门倾听企业诉求、现场答疑解惑、精准纾困解难，以靠前服务助力企业稳健发展、创新发展。

走访过程中，工作人员坚持“换位思考、主动服务”的工作理念，与企业负责人、研发及质量管理人员面对面深入交流，详细了解企业备案申报、新品研发、产品上市等重点工作推进情况，细致询问企业在发展经营中遇到的痛点、难点和堵点问题，精准对接企业办事需求。

针对企业现场提出的多项难题，工作人员逐一梳理、逐项回应、当场答疑。聚焦企业安全评估周期较长，制约新品上市进度的核心难题，工作人员结合行业监管标准与备案法规要求，详细解读安全评估要点，为企业梳理提速增效的合规办理思路，有效缓解企业新品上市的时间压力。针对企业困惑的套盒包装产品备案相关问题，工作人员精准解读相关政策规范，明确套盒产品备案规则、申报流程及资料准备要点。围绕企业新品研发落地的咨询需求，工作人员结合产品属性、品类界定、研发合规要求等关键内容，给予指导建议。

据统计，2026年1月—5月，南京市完成国产普通化妆品备案资料整理775件（含变更备案），同比增长7.94%，技术核查1058件（含变更备案），同比增长1.63%，化妆品备案业务量稳步攀升，备案数位居全省第三，行业发展活力持续增强。依托事前“陪同”机制，申报资料整理时间提速最高达80%，备案一次性符合率稳定在75%以上，较前期提升了2—3倍。

面对行业快速发展带来的办事需求，西港娱乐城 将不断优化服务举措，持续深化“如我在办”服务机制，聚焦企业急难愁盼问题，不断提升备案指导和合规帮扶质效，切实把政务服务送到企业“家门口”。